Démarche qualité & certification


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Résultats de la certification
La Clinique Caradoc a été certifiée avec la mention « Haute Qualité des soins » en avril 2023.
Lors d’une visite de l’établissement, les experts-visiteurs (mandatés par la HAS) évaluent le niveau de la qualité des soins, en s’appuyant sur un référentiel de 15 objectifs déclinés en critères.
98% >
Les patients
97%
Les équipes de soins
91%
L’établissement

La Certification

En place depuis plus de 20 ans, la certification est une procédure indépendante d'évaluation obligatoire du niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, publics et privés. Elle est réalisée tous les 4 ans par des professionnels (des pairs) mandatés par la Haute Autorité de Santé (HAS), les experts-visiteurs.

La Clinique Caradoc a été certifiée avec la mention « Haute Qualité des soins » en avril 2022 (meilleur niveau de certification). La nouvelle certification des établissements de santé pour la qualité de soins est ancrée dans les pratiques des soignants et centrée sur les résultats de la prise en charge pour le patient.

Cette certification a pour enjeux :

  • de promouvoir l’engagement du patient ;
  • de développer la culture de la pertinence et du résultat ;
  • de renforcer le travail en équipe, moteur d’amélioration des pratiques ;
  • de s’adapter aux évolutions de santé en cohérence avec « Ma Santé 2022 ».

Indicateurs Qualité et Sécurité des Soins (source IQSS Dossier patient 2022 et 2023)

Version de la certification : référentiel 2021
Date de la décision de certification : 14 avril 2022

94% >

A

Prise en charge de la douleur en psychiatrie
92%

A

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
87%

A

Évaluation cardiovasculaire et métabolique - patients adultes
79%

B

Qualité de la lettre de liaison à la sortie